• 浦发银行南宁分行全力保障消费者权益

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    2021-03-26

      )。文章以亚特兰大枪击案符合美国长期以来反亚裔暴力的历史为题称,自19世纪50年代第一批华人移民以劳工身份来到美国开始,亚裔美国人就一直在遭受着种族主义暴力侵害。

      2009年12月20日,由人民日报社人民网、中国经济周刊发起主办的第二届中国经济百人榜、中国品牌百强榜暨第四届人民社会责任奖在北京人民大会堂隆重揭晓。当天,被称为中国经济领域双百榜的共和国60年经济盛典系列评选共揭幕了共和国60年影响中国经济60人、共和国60年最具影响力品牌60强及2009年度人民社会责任奖等9个奖项。包括成思危、马万祺、厉以宁、经叔平、林毅夫、袁隆平、吴仁宝、严俊昌、何鸿燊等在内的100位经济人物获奖;中国工商银行、中国移动通信、中粮、西飞、诺基亚等100家企业荣登中国品牌百强榜。

        最开始是因为压力。晚上十一点躺下,凌晨一二点才睡着,施医生的入睡时间超过了两个小时。大多数时候,他都在想着“怎么才能快速入睡”。  有时越想越远、越想越清醒。

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    在一年一度的“”消费者权益日期间,浦发银行南宁分行围绕“以人民为中心,增强金融消费者获得感”的活动主题,积极创新载体、丰富金融宣教形式,聚焦重点人群,帮助广大金融消费者树立正确使用金融服务、了解自身权益、理性消费等观念。

    在浦发银行南宁分行各营业网点,主题鲜明的“”消费者权益保护教育宣传周海报和系列标语格外引人注目。 据介绍,浦发银行南宁分行根据监管要求统一策划与安排本行的宣传活动,统一在辖区各网点电子屏幕等载体投放了活动的电子海报、口号等,营造宣传教育氛围。 辖内各分支机构将宣传折页以及电子宣传海报等摆放在厅堂公众教育专区醒目位置供客户取阅,并安排大堂经理作为消费者权益宣传的解答第一责任人,提升客户服务体验,扩大活动成效。 在做好厅堂宣传的同时,该行以线上宣传为主阵地广泛发声,通过微信长图、视频短片、动画、漫画等形式,围绕“账户资金安全、个人信息安全、非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导、过度负债”等内容进行典型案例分析,突出“以案说险”风险提示。

    在教育宣传内容的安排上,该行聚焦“一老一小”重点人群,有针对性地制作投放了针对金融消费者八项合法权益、老年人选择和购买理财、青少年理性消费、防范不当营销宣传、防范校园贷风险等宣传专题作品,在形式上以简明活泼的动画和漫画为主,力求让宣传的金融知识更加深入人心。

    如针对老年人选购理财“不会选”“看不清操作界面”等痛点,该行手机银行APP推出了界面简洁、布局清晰的“关爱版”,以实际行动推动金融服务适老化。 在“”消费者权益保护教育宣传周期间,该行还精心制作了“大字版”老年客户购买理财指导横册和《送给长辈的理财小课堂》动画视频,介绍了理财与存款的区别、风险评估等注意事项。

    “消费者权益保护既是广大金融消费者自身需要树立的自我保护意识,更是银行从业人员亟待增强的自律理念、行动自觉和职业必备技能。 为此,我们在此次‘3·15’教育宣传周中不仅做好对金融消费者的金融知识普及,更重要的是在内部开展消费者权益保护全面自查,并持续开展消保案例培训学习。 ”浦发银行南宁分行相关负责人介绍。 在“”消费者权益教育宣传周期间,该行向全体员工开展了帮助客户识别防范短信钓鱼诈骗、《金融消费者权益保护实施办法》解读、行内消费者权益保护工作管理办法等多项消保专题培训,做到“内外兼修”。

    长期以来,浦发银行南宁分行立足客观规律和业务实际,系统梳理在零售业务各个环节中的消保与服务举措,提升消保与服务工作水平。 如在建章建制方面,明确重点消保工作规范,将消费者权益保护工作全面融入并贯穿于零售业务产品与服务的全流程,建立、完善了消费者权益保护的考核与评价、教育与宣传、消费者投诉处理、个人金融信息保护、应急管理等内控制度;在全流程管控方面,浦发银行已将消费者权益保护工作融合贯穿于产品与服务从设计、交付到售后服务的全流程,在售前环节明确涉及产品创设、制度规范、收费定价、营销推广以及三方机构管理等重点内容的消保审查工作机制与审查标准,针对代理第三方产品引入建立完整的专业评审机制等;在售中环节强化销售行为管理,制定相关操作流程、话术规范、产品宣传统一口径等;在售后环节,通过客户满意度调查及开展客户体验评测,主动收集客户评价,改善服务质量。 该行还通过加强消费者投诉处置与管理,完善投诉处理工作流程,提升投诉全流程处理的规范化水平。

    ((责编:刘佳、黄昱梅)。

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      可如何能在少花钱或者不花钱的基础上,帮农户做好包装和销售,于一民动起了“自家人”的脑筋。他联系了自己学校艺术学院的师生来帮忙。

      2013年11月3日,习近平总书记正是在这一湘西苗族村落首次提出精准扶贫战略思想,彻底改变了老人一家的命运。随着精准扶贫政策的落地,让类似于石爬专老人的贫困群众受惠良多。精准脱贫取得如此重大成果,其背后原因是什么?“精准”二字又该如何理解?精准扶贫的有效推进将会对今后的乡村发展和基层治理产生哪些影响?解码“精准”,有助于更好地把握这场脱贫攻坚战。  收官之年、决胜之时,目标接近完成、成就前所未有、挑战前所未有。脱贫工作艰苦卓绝,经历战疫大考,如何防止因疫致贫或返贫,完成剩余贫困人口脱贫任务,又成为一张新的答卷。

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